お役立ち情報
大切な資産、信頼できる管理会社にまかせていますか？
コスギ不動産で物件を管理するにあたり、オーナー様からよくいただく質問についてまとめました。
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Q.入居者が家賃を滞納した場合、家賃収入はゼロですか？
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A.コスギ不動産では原則２ヶ月は立替送金いたします。
滞納をしてしまう契約者も中にはいらっしゃいます。自主管理をされる場合、家賃集金できない間は当然、収入は0円。しかし、コスギ不動産では入居者が滞納をされても原則２ヶ月は立替送金をさせていただきます。
入居者からの賃料は毎月当社が集金し、オーナー様ご指定の口座にお振込します。
また滞納者への督促や保証会社への弁済請求も全て当社で行います。 （※当社で賃貸借契約を締結した場合、原則全ての入居者様に家賃保証会社と保証契約をしていただきます。）
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Q.長い期間、空室が決まらず困っています。
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A.コスギ不動産はご相談に素早く対応できる体制を整えております。
長い間空室のまま、管理会社から特に提案や相談、報告すらないというトラブルが一番多いです。
当社では、エリアごとに物件募集に関わるエリアマネージャー、オーナー担当を設け、空室対策、オーナー様からの相談に素早く対応できる体制を整えております。
現地で物件を確認し、募集条件や周辺地域の相場、設備などの調査を行います。調査に基づき、募集強化の提案を行い、「空室が決まらない」という不安を解消します。
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Q.入居者からのクレーム・お困りごとへの対応はどうしてますか？
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A.コスギ不動産は「24時間365日」対応しております。
当社は専用コールセンターにて入居者様のクレーム・お困りごとに対応します。夜間の緊急対応も24時間365日行っております。緊急性のある場合は、設備業者へ対応を依頼しております。
賃貸物件では、エアコンや換気扇などの設備の故障、水道やトイレからの水漏れ、自然災害での被害、ゴミ出しマナーや騒音トラブル等、様々なトラブルが起こることが考えられます。
様々なトラブルに備え、エリアごとに現地対応スタッフを置いており、迅速に対応し、入居者様、オーナー様双方に安心される体制を整えております。
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Q.物件を管理するにあたり管理料はどのくらいかかりますか？
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A.駐車場は10％、物件は条件にもよりますが基本は5％～7％です。
駐車場は10％、物件に関しては物件の状態・条件等によっても異なりますが、基本5％～7％の管理料をオーナー様より徴収しております。
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Q.今の管理会社が信用できません！
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A.不安や疑問がある方は、コスギ不動産に是非一度ご相談下さい。
「自分が持っている物件を信頼できる管理会社に任せたい」誰もがそう思うはずです。
当社では、管理契約を締結する前に管理内容のご案内を細かく丁寧に説明させていただき、不安や疑問点を解決いたします。その説明でご納得いただいた後に管理契約を締結させていただきます。少しでも興味を持たれた方は、ご相談だけでも構いません。是非一度お電話をお待ちしております。
資産運用に関するお悩みは、コスギ不動産 資産活用課まで
お気軽にご相談ください。
